对于普通人来说，进房出屋、洗菜做饭、上床如厕……实在是稀松平常。可在残疾人的生活里，有时这些司空见惯的事儿，竟成了难于登天的奢望。如何帮助他们解决这些眼中之盼、心里之渴，真正把习近平总书记“全面建成小康社会，残疾人一个也不能少”这句千钧之言落到实处，让他们共享改革发展成果，让折翼的天使一样能够飞翔，就成了曲靖各级党委政府和残联战线为之筹谋破解的急迫难题。
到去年底，曲靖全市有各类残疾人42万多人，光享受低保的就有近6万人，多数家在农村，因残致贫返贫的大有人在。曲靖市残联通过残疾人需求动态更新，初步统计出今年需要进行家庭无障碍改造的超过3.7万人，其中属于建档立卡户的达到多人。一些经济收入不高的家庭，风平浪静的时候还勉强过得去，一遇突发情况，特别是家中有长期不能劳动的残疾人，全家的生活水平就要被拉下一大截。开展家庭无障碍改造，为他们解除当下之忧迫在眉睫。
面对供需矛盾突出的难题，曲靖市按照“量体裁衣、梯次推进、整体提升”的思路，采取“政府推动，上下联动，残联主动”的办法，从定实政策入手，有领导管事，有人员干事，有财力办事，做到“一股劲”推动，“一盘棋”推开，既形成了强大合力，又避免了小打小闹撒胡椒面。在宣传诠释各项助残惠残政策上，市县各类媒体同频，网上网下共振，实现了最大限度的覆盖和延伸。在社会宣传发动上，他们把相关的政策措施编成顺口溜，制作宣传单，小喇叭、标语口号等一起上，组织村组干部开展上门宣讲，切实让党的声音传到了每个残疾人的家中。
政策宣传出去了，可这么多的残疾户，每家的需求又各不相同，怎样精准定位，把需要保障的重点残疾户梳理出来，保证实施这项工程的公正公平，让工作顺利推进，让残疾人没有意见，确实不是件容易的事。全市各级残联迎难而上，自下而上开展拉网式入户核查。市残联由主要领导带队，分赴改造任务较重的麒麟、沾益、陆良、宣威、会泽等县区进行分片摸底，逐户了解残疾人家庭基本情况，蹲下身来听取他们的心声，不漏一户，不差一人，谁家的贫困程度深，哪个的需求强烈，条件硬碰硬，比对实打实，都一一做到心中有数。摸底工作中大家始终坚持一把尺子量长短，不搞“大忽隆”，不送“人情分”，最后全市公布了家有重度残疾人、贫困程度深的户作为这次家庭无障碍改造的实施对象。
市县残联把这次改造作为精准扶贫的攻坚重点，倒排工期、挂图作战，实行零报告制度，每周进行汇总研究，遇有问题及时解决。对推进情况缓慢的县区，先由业务科室电话了解督促，后由分管领导带队深入现场督查并约谈当地残联主要领导，整改不力的则向所在党委政府分管联系领导通报。工作铺开后，市里适时组织了现场推进会，深入查短板、定措施、分责任，明确了严格的改造方案及流程图，统一了改造标识和服务事项，做到“改造对象零跑腿、服务内容全覆盖”。紧紧抓住调查摸底“牛鼻子”，组织人员进门入户进行再让摸底，根据不同类型残疾人的居住条件和实际需求，细化“一户一策”改造措施，做到因户而异，因人而别，统一、公开招投标，有针对性地选择残疾人最基本、最迫切、最可行的改造内容，分别涉及地面、通道平整及坡化、高低位灶台、房门、坐便器、卧室床铺低位改造，扶手或抓杆、浴凳、室内电线、开关、电插板等内容，并同步制定了改造经费总量控制和灵活微调的管控机制，做到了改造项目与实施预案对应，改造内容与家庭需求相符。
人性化设计在这次改造中体现中尤为显眼，不但推出了高低位灶台、高低位马桶、高低位卧床、出行电动门帘等别具匠心的改造，同时探索出了一条以无障碍改造促康复训练的路子，帮助残疾人尽量扩大活动空间，引导他们尽可能的多运动，既锻炼了身体，又舒缓了心情，实现了改造设施与康复训练的有机结合，增强了他们勇敢面对困难、乐观面对生活的信心。
陆良县板桥镇马军堡村的闻丽平是重度残疾，只能靠坐在草凳上慢慢地挪动。丈夫也是残疾人，两个女儿尚小。这要是放在以前，只有眼巴巴地看着别人过上红火日子的份。前年，政府出资帮助她家建起了砖混结构的新房，墙体白哗哗，地板刷溜溜，客厅亮堂堂，全家人甭提多高兴了。每年的各类补助补贴加上丈夫的务工收入，稳当当地实现了“两不愁、三保障”。让她想不到的是，去年春节前市县残联又投入1.2万元，为她家接通了自来水，安装了太阳能，并为她量身定做了滑轮车、低位灶台、低位马桶、建起了无障碍通道……现在她是每天都要出去遛一圈，逢人就夸党的政策好，喜悦之情毫不掩饰地荡漾在脸上。
马龙区月望乡深沟村的孟来才，十多年前突感身体不适，腰痛无力，下肢肌肉萎缩，医院治疗都不见好，后诊断为重症肌无力，部分丧失劳动和生活自理能力。看着一双读小学的女儿，孟来才不言放弃，在政府的帮扶下和妻子撑起了家庭的一片天。在这次家庭无障碍改造中，对他家约平米的院子进行了硬化，打起了50平方的围墙，卫生间安装了化粪池，各种生活设施都做了无障碍坡化连接，进出房屋、排污排水、洗衣做饭、康复运动等问题都得到了彻底的解决。如今，他的长女早已走进大学的校园，次女参加今年高考也取得了不错的成绩。对孟来才两口子来说，苦尽终会甜来，希望就在不远前的光亮处。
现年24岁、肢体三级残疾的师涛，因患肌肉萎缩、营养不良症，下肢严重变形、无力，部分丧失劳动和生活自理能力，严重依赖家人，全家不堪重负。在家庭无障碍改造中，他家的低矮的移动灶台拆掉了，换上了适合他高度的灶台。卫生间里装上了马桶，并在厕所墙上装上了功能扶栏，让他彻底告别了坐便椅的历史。干净整洁的院子里，敞亮舒适的客厅里，都因地制宜安装了功能扶栏，既避免他行走时摔倒，又能促进他锻炼上肢。如今，师涛的生活充满了阳光。今年春天，一对燕子翩翩飞来，在他家门庭上筑起了爱巢……（甘仕恩通讯员陆继南史进）