11月15日，有网友反映云南医院惊现“丁义珍式窗口”，市民挂号、缴费需弯腰或蹲着，尤其是老人、孕妇等特殊病患极不方便。11月16日，医院方面回应，他们接到情况后，已连夜对窗口进行了整改，对窗口进行加高和配备板凳，16日正常向市民开放。
宣威市民李女士向春城晚报-开屏新闻记者表示，11月15日下午她医院看病，在一楼门诊挂号窗口见到了“丁义珍式窗口”。“当时有个老人在我前面，年级比较大，耳朵也有点不好使，老人弯着腰，很费力地向窗口里面的工作人员询问看病事宜，还有一些看病的人直接半蹲下挂号，便民服务窗口不便民，我觉得应该反映整改下。”据李女士介绍，医院一楼门诊大厅，仅有一个，窗口主要用于挂号、缴费使用，其他窗口都还正常。医院看病，那时低矮的窗口就在使用中。“医院能重视下，及时改进或增加个凳子什么的，方便老人、孕妇和一些腰杆不好的人群。”李女士说，除了窗口低外，该医院门诊楼挂号窗口没有安装扩音器，老人或者抱孩子的人都是半蹲、蹲着才能听到里面的工作人员说话。
医院出现“丁义珍式窗口”一事被传开后，引起了网民的
